Iniciou no passado dia 19 de outubro de 2017 a segunda edição da formação modular de 50H sobre “Comunicação Interpessoal – comunicação assertiva”, ministrada na sede do Centro Social Paroquial do Amial.
A referida formação abrange 19 formandos, tem uma periodicidade bissemanal, das 18h às 21h, e é resultado de uma saudável relação com o Centro de Formação e Inovação Tecnológica, INOVINTER.
Para além de incluir colaboradores do CSPA e de outras Instituições da comunidade, esta edição tem a particularidade de incluir dois formandos em situação de desemprego acompanhados pela valência de Centro Comunitário. Para além de apostar nos seus colaboradores, o CSPA dá possibilidades de formação a quem procura emprego.
O investimento feito no desenvolvimento dos colaboradores deve, também, ultrapassar a esfera das competências técnicas, necessárias para o normal desenrolar das suas funções, e abranger também as chamadas soft skills, competências transversais essenciais para o relacionamento do colaborador com todos os que o rodeiam. Temáticas como a assertividade, empatia e capacidade de lidar com o conflito ou de resolução eficaz de problemas são exemplos das temáticas abordadas nesta formação.
Assim, os principais objetivos a alcançar são; o aumento significativo da produtividade e rentabilidade, validação de conhecimentos dos colaboradores, contribuindo para o aumento da sua auto-estima e da sua auto-imagem enquanto profissionais capazes de contribuir para o desenvolvimento da sua Instituição e facilitar a inserção profissional de quem procura emprego.
